Aquí te contamos qué datos personales trata Stilo, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Lore Ugartemendia Barandiaran y Otro CB
- NIF: E75503664
- Dirección del estudio: Pl. Arroka, 2, 20006 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
- Correo electrónico: info@stilopolestudio.com
- Teléfono: 660 49 25 20
2. Qué datos tratamos y para qué
Cuando visitas la web
Esta web no tiene formularios, ni analítica, ni publicidad, y no guarda un registro de las visitas. Para mostrarte las páginas, el servidor recibe técnicamente tu dirección IP y los datos de tu navegador, pero no los almacena.
Cuando nos escribes o nos llamas
Si contactas con nosotras por correo electrónico, WhatsApp, Instagram o teléfono, trataremos los datos que nos des (nombre, teléfono o correo y lo que nos cuentes) para responderte y, si quieres, para informarte sobre las clases o apuntarte. La base es tu consentimiento al escribirnos y, cuando pides información para inscribirte, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Si eres alumna
Los datos de la cuenta, las reservas y los bonos se tratan en la app de reservas de Stilo. Tienes toda la información en su política de privacidad.
3. Cuánto tiempo los guardamos
Los mensajes de contacto, el tiempo necesario para atender tu consulta y, como mucho, un año después si no llegas a inscribirte. Si te inscribes, se aplican los plazos de la política de privacidad de la app y los que exija la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable).
4. Con quién se comparten
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta de Stilo, con contrato y dentro de la Unión Europea:
- Borro Studio (Donostia), que desarrolla y mantiene la web y la app.
- Hostinger, que aloja el servidor (centro de datos en Alemania).
- IONOS, proveedor del dominio y del correo electrónico.
Si nos escribes por WhatsApp o Instagram, esos servicios son de Meta Platforms, que trata los datos según su propia política y puede transferirlos fuera de la UE con las garantías previstas en el RGPD (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Si eliges abrir el mapa de Google, Google trata los datos según su política.
5. Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte al tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info@stilopolestudio.com indicando qué derecho quieres ejercer; te contestaremos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Menores
Si tienes menos de 14 años, no nos envíes datos personales sin el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
7. Seguridad
La web se sirve siempre por conexión cifrada (HTTPS), sin panel de administración accesible desde internet, y el servidor se mantiene actualizado.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
